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갤럭시노트7
SM-N930K 64GB SM-N930L 64GB +
리뷰어  Cetizen
등록  2017/01/23     업데이트  2017/01/23
조회수  2,913


갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표


 갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 삼성은 1월 23일 오전 10시 갤럭시 노트7 소손에 대한 컨퍼런스를 개최했습니다. 이번 컨퍼런스에서는 다양한 소손 원인 및 테스트 과정과 외부 분석 결과를 발표하면서 갤럭시 노트7 소손 이유를 정리하고 이후 개발 방식에 대한 각오를 들을 수 있었는데요, 어떤 내용이 있었는지 함께 보도록 하겠습니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB]  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 먼저 삼성전자 고동진 사장은 컨퍼런스를 시작하면서 고객과 통신 사업자, 그리고 관련 사업자들에게 불편과 심려를 끼쳐 죄송하다는 사과와 함께 시작됐습니다. 갤럭시 노트7은 2016년 8월 19일 출시되었으며, 2주 후 인 9월 2일 교체 프로그램을 시행, 10월 11일 최종적으로 갤럭시 노트7을 단종하였고. 지금까지 판매 제품의 96%를 회수하였습니다. 그리고 갤럭시 노트7 소손 원인을 조사하면서 소손 현장을 재현하고 정확하게 분석하였으며, 객관성을 높이기 위해 전문 조사 기관에도 분석을 의뢰하였습니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 1. 충전 방식 대한 영향을 파악하기 위해 유, 무선 충전 환경에서의 변화를 테스트 2. 고속 충전 전류 전압에 대한 변화를 살펴보기 위해 전류, 전압 변화를 테스트 3. 방수 기능에 대한 문제점이 있는지를 파악하기 위해 백커버 장착, 미장착 후 충·방전 테스트 4. 새롭게 탑재된 홍채 기능에 대한 사용 전류량에 따른 변화 테스트 5. USB-C 충전 전류에 대한 테스트 이렇게 총 5가지의 원인을 놓고 테스트를 진행했습니다. 또한, 소프트웨어 쪽으로는 기본 탑재 앱 및 서드파티 앱에서 과다한 소모 전류를 발생하면서 오작동을 일으키는 부분에 대한 테스트가 진행되었습니다. 제조 프로세서 및 물류 과정 및 포장, 배송, 보관 과정에서의 문제는 없었지만, 더욱 신경 쓰겠다는 입장입니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 700여 명의 연구원이 수개월 동안 20만대 이상의 갤럭시 노트7과 3만 대 이상의 배터리 테스트를 진행한 결과 배터리 소손 현상이 재현되었는데요, 이는 배터리 자체 불량으로 추정되며 정밀 분석을 시도했습니다. 리튬이온 배터리는 양극판과 음극판, 그리고 두 개의 판을 분리시켜주는 분리막으로 이루어져 있으며 롤 형태로 말아져 있고 이를 젤리롤이라고 합니다. 분리막의 손상 및 결함으로 인해 양극판과 음극판이 만나게 되면 문제가 발생하는데요, 초기 출시된 갤럭시 노트7의 배터리를 보면 음극판이 눌려있는 현상을 다수 발견할 수 있었으며, 리콜 후 교체된 배터리는 구리판이 녹아있는 현상과 접착 시 분리막이 훼손되어 소손되는 경우가 있었습니다. 그리고 절연테잎이 부착되지 않은 배터리도 발견되었습니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 삼성은 객관성을 높이기 위해 해외 전문 조사기관인 UL, Exponent, TÜV Rheinland에도 독립적인 조사를 의뢰했는데요, 컨퍼런스에 각 조사 기관의 관계자가 직접 조사 결과를 발표하였습니다. UL과 Exponent에서는 삼성의 조사 결과와 비슷한 내용으로 얇은 분리막 및 분리막 손상으로 인한 양극판과 음극판의 만남, 우측 상단 부분의 변형 및 손상 등을 소손 이유라고 밝혔으며, TÜV Rheinland에서는 500개의 배터리 시료를 통한 분석 결과 관련 안전 기준 및 물류 및 제조 공정에서 안전 기준을 통과했다고 밝혔습니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 갤럭시 노트7은 다양한 환경 및 용도로 사용을 목적으로 만들어진 스마트폰이기 때문에 고용량 배터리 탑재를 최우선으로 생각했다고 합니다. 동시에 휴대성을 높이기 위해 기기는 더욱 컴팩트하게 설계되었는데요, 컴팩트한 사이즈에 3,500mAh의 배터리를 탑재하면서 배터리 제조 공정에 대한 새로운 시도가 있었습니다. 갤럭시 노트7 소손에 대한 이유는 배터리에 있었으며, 혁신적인 갤럭시 노트7을 만들기 위한 사양을 배터리 제조사 측에 삼성에 제시하였고, 최종적으로 삼성에서 배터리 안전에 대한 부분을 검증하지 못한 것에 대한 책임을 통감한다고 전했습니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 추후 품질과 안전성을 최우선적으로 하며, 개발, 제조, 품질 등 모든 프로세서를 기존보다 강화하여 재발 방지에 더욱 신경 쓰겠으며, 품질 최우선 경영 체제 구축과 함께 별도 자문단을 구성하여, 추후 함께 삼성의 스마트폰 배터리에 대해 관여할 예정입니다.  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB]  갤럭시 노트7 소손 원인 및 재발 방지 대책 발표 [/THUMB] 삼성은 이번 이슈로 인해 8포인트 배터리 안전성 검사를 도입하고, 제품 기획 단계에서부터 안전을 최우선으로 생각하며, 안전에 대한 새로운 각오를 다지겠다고 전했습니다.
- 본 리뷰에 기재된 제품사양과 기능은 제조사 측의 사정에 따라 변경 될 수 있으며, 제품 구입시 제조사의 정보를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
갤럭시노트7  SM-N930S 64GB  주요 스펙
제품명
모델명
제조사
삼성전자
출시일
2016. 08
출고가
988,900
통신규격
LTE-A
OS
Android
크기(mm)
73.9 x 7.9 x 153.5
무게(g)
169g
액정크기(인치)
5.7
화면 해상도
1440 x 2560
Pixel/Inch
515 ppi
LCD
AMOLED
CPU
2.3GHz Quad-Core & 1.6GHz Quad-Core Processor
Chipset
Exynos 8890
Memory
4096
배터리(mAH)
3500mAh
배터리교체
일체형
외장메모리
Micro SD(-)
지문인식
지원
모바일결제
무선충전
급속 무선 충전
후면 카메라화소
1200만
후면 카메라모듈
-
동영상촬영
UHD
블루투스
-
WiFi
802.11a/b/g/n/ac
연결단자
-
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